*Wie kann ich die angezeigten Kacheln auf meiner Startseite verschieben und wieder anzeigen lassen?

Im eingeloggten Zustand befinden sich auf Ihrer Startseite Kacheln, die einen Schnellzugriff auf die jeweiligen Seiten ermöglichen. Diese Kacheln können Sie nach Belieben anordnen, indem Sie auf eine Kachel klicken und diese mit gedrückter linker Maustaste an die gewünschte Stelle verschieben. Soll eine Kachel gar nicht angezeigt werden, können Sie diese mit einem Klick auf das "X" der jeweiligen Kachel entfernen. Am linken Bildschirmrand befindet sich ein Zahnrad. Wenn Sie die Maus auf dieses Zahnrad bewegen, werden Ihnen alle entfernten Kacheln angezeigt. Möchten Sie diese wieder angezeigt bekommen, genügt ein Klick auf die entsprechende Überschrift und die Kachel erscheint wieder auf Ihrer Startseite.

*Wie funktioniert "BOM"?

"BOM" bedeutet "Bill of materials". Mit dieser Funktion ist es Ihnen möglich, Artikel direkt in Ihren Warenkorb zu importieren, ohne diese einzeln aus unserem Sortiment heraussuchen zu müssen. Dabei ist es wichtig, dass Sie auf das korrekte Dateiformat (CSV-Dateien) sowie deren Formatierung achten.

*Was ist eine CSV-Datei?

"CSV" bedeutet "Comma-separated values". Diese können Sie beispielsweise mit Excel erstellen, indem Sie die Datei als CSV-Datei abspeichern. Beim Erstellen ist darauf zu achten, dass die einzelnen Spalten durch ein Semikolon (;) voneinander getrennt werden.

*Wozu dient die Stücklistenverwaltung?

Mit Hilfe der Stücklisten ist es Ihnen möglich, wiederkehrende Bestellungen schnell zu platzieren, da Sie nicht jeden Artikel erneut in unserem Onlineshop heraussuchen müssen. Sie laden dafür einfach Ihre Stückliste bei uns hoch und können die benötigten Artikel direkt bestellen.

*Wie funktioniert der BOM-Artikelstücklistenimport per CSV-Datei?

Wenn Sie den BOM-Artikelstücklistenimport per CSV-Datei verwenden, ist darauf zu achten, dass die CSV-Datei keine Überschriftenzeilen enthält und aus 2 Spalten besteht, die durch ein Semikolon (;) voneinander getrennt werden. In der ersten Spalte steht die EVE-Artikelbezeichnung und in der zweiten Spalte die gewünschte Bestellmenge. Wenn Sie die Datei entsprechend erstellt haben, können Sie diese über den Button "Durchsuchen" hochladen.

*Wie funktioniert der BOM-Artikelstücklistenimport mit dem BOM Professional-Tool?

Mit BOM pro können Sie nicht nur CSV-Dateien sondern auch andere Formate wie .xls und .xlsx importieren. Außerdem prüfen wir direkt die Verfügbarkeit der Artikel und schlagen zudem ggfs. alternative Treffer aus unserem Sortiment vor. Hierzu müssen Sie zunächst in der Übersicht des BOM-Artikelstücklistenimports auf den Button "Start", unter dem BOM Professional-Tool, klicken. Anschließend gelangen Sie zur Übersicht "BOM Professional-Tool". Dort können Sie die gewünschte Datei (csv, xls, xlsx) auswählen und hochladen. Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung

*Wie füge ich Artikel aus dem Shop meiner Stückliste hinzu?

Wenn Sie den gewünschten Artikel im Shop gefunden haben, können Sie in der Artikelübersicht auf den Button "Zur Stücklistenverwaltung" klicken, Ihr Artikel wird dann ihrem Merkzettel hinzugefügt. Die Stücklistenverwaltung finden Sie auf jeder Seite neben dem Warenkorb oder in der Übersicht Ihres Benutzerkontos unter "Meine Stücklisten".

*Wie funktioniert die Filtersuche?

Mit der Filtersuche können Sie unser Sortimen eingrenzen. Wenn Sie sich auf der Startseite unseres Sortiments befinden, können Sie zunächst eine Warengruppe wählen, in der Sie nach Artikeln suchen möchten. Anschließend werden Ihnen alle Artikel dieser Warengruppe angezeigt. Sie können die Suche noch weiter eingrenzen, indem Sie zusätzlich eine Warenuntergruppe und/oder einen Herstellernamen auswählen. Danach werden Ihnen alle Artikel gemäß der ausgewählten Filter angezeigt und Sie können je nach Warenuntergruppe weitere Filter auswählen. Oben im Fenster werden Ihnen immer alle gewählten Filter angezeigt. Wenn Sie einen Filter entfernen möchten, können Sie diesen durch einen Klick auf das "X" neben dem entsprechenden Filter deaktivieren.

*Welche Dateiformate werden vom BOM erkannt?

Der BOM-Artikelstücklistenimport per CSV-Datei akzeptiert lediglich CSV-Dateien. Mit dem BOM Professional-Tool ist es möglich, neben CSV-Dateien auch andere Formate, wie .xls und .xlsx zu importieren.

*Wie kann ich eine Preisliste herunterladen?

Im eingeloggten Zustand können Sie bei Ihrem Konto unter "Preislistendownload" Ihre Preisliste herunterladen.

*Wie erstelle ich eine RMA?

Im eingeloggten Zustand finden Sie in Ihrem Konto den Punkt "RMA". Dort füllen Sie das angezeigte Formular aus und bestätigen dieses.